Negli ultimi anni stiamo assistendo ad una crescita importante delle vendite online anche nel nostro paese, con unโaccelerazione improvvisa in questi ultimi mesi: perchรฉ allora non realizzare un sito ecommerce?
Osservando i dati di diffusione dellโecommerce in altri paesi del mondo, notiamo come lโItalia sia comunque tra i fanalini di coda: questo ci dร la certezza che la crescita dell’ecommerce nel nostro paese รจ destinata ad aumentare nei prossimi anni.
Capiamoci, i dati sulle vendite online non significano che ci siano piccoli venditori, ognuno con il proprio sito, che stanno facendo affari da milioni di euro. Ovviamente cโรจ chi cresce, ma a fianco di questo cโรจ la crescita enorme dei marketplace, come Amazon, eBay, Etsy. Ad ogni modo, ci sono diverse situazioni in cui avere โil proprioโ sito web รจ piรน vantaggioso che realizzare un ecommerce proprietario.
Pur nel massimo rispetto per piattaforme conosciute nel mondo dellโecommerce come Magento o Prestashop, in Larin abbiamo scelto di concentrarci sulle due piattaforme piรน utilizzate al mondo, cosรฌ da permettere ai nostri clienti di scegliere liberamente la migliore per loro. Parliamo di WooCommerce e di Shopify.
Le principali differenze tra WooCommerce e Shopify
Cosโรจ e come funziona WooCommerce
Come forse saprai, il principale strumento per costruire siti web al mondo si chiama WordPress. WordPress รจ nato per realizzare i blog, diari online molto diffusi una ventina di anni fa. Essendo un progetto Open Source, quindi modificabile liberamente, programmatori di tutto il mondo hanno cominciato ad evolverlo, facendone innanzitutto lo strumento adatto a realizzare non solo blog ma siti web di qualunque tipologia. Ad un certo punto si sono detti: “Ehi, potremmo costruire anche degli ecommerce con WordPress!”, e cosรฌ รจ nato WooCommerce. Tecnicamente WooCommerce รจ un plugin, un componente aggiuntivo di un sito WordPress. Significa che per poterlo utilizzare dovrai prima di tutto creare un sito WordPress, e poi attivare WooCommerce, che aggiungerร tutte le funzionalitร necessarie per la vendita online.
Cosโรจ e come funziona Shopify per realizzare un sito ecommerce
Shopify nasce da un concetto completamente diverso, che รจ quello di โSoftware As A Serviceโ. Il SaaS รจ la modalitร con cui utilizziamo ormai moltissimi software online, come Gmail, Google Calendar, il CRM, ecc. Cosรฌ come non sentirete dire โho installato Gmailโ ma ho attivato Gmail, non sentirete dire โho installato Shopifyโ (mentre รจ corretto dire โho installato WooCommerceโ).
Shopify infatti รจ un servizio online, un SaaS, che si attiva con pochi click direttamente dal sito web shopify.com dietro il pagamento di un costo mensile (ma di questo parleremo piรน avanti).
Qual รจ la piattaforma per la creazione di ecommerce piรน diffusa
In Larin abbiamo scelto di utilizzare Shopify e WooCommerce perchรฉ sono attualmente le due piattaforme piรน diffuse per creare un ecommerce. In questo momento il 21% degli ecommerce utilizza WooCommerce, mentre il 18% usa Shopify.
In questo testa a testa, due indicatori vanno a vantaggio di Shopify: se guardiamo i 10.000 ecommerce piรน visitati al mondo, solo il 6% usa WooCommerce, mentre il 23% usa Shopify. Inoltre negli ultimi anni la crescita di Shopify procede a ritmo piรน serrato rispetto a quella di WooCommerce.
Questi dati ci danno lโidea di due piattaforme davvero valide, e quindi la risposta alla domanda โquando utilizzare WooCommerce e quando Shopifyโ non puรฒ che essere โdipendeโ da vari fattori, che ora esamineremo.
Realizzare un sito ecommerce con Shopify: i pro
Zero problemi di manutenzione
Mentre, tecnicamente, ogni installazione di WooCommerce รจ un software a sรฉ stante, Shopify รจ come se fosse โun unico softwareโ. Questo significa che i programmatori di Shopify devono preoccuparsi solo di una cosa: che la loro piattaforma funzioni sempre al 100%. In questo senso รจ altamente improbabile che Shopify abbia dei problemi tecnici, e se ci sono vengono risolti tempestivamente.
Assistenza, hosting, sicurezza… tutto con un unico fornitore
Quando si ha un sito web normalmente ci si interfaccia con diversi fornitori: chi ha creato il sito, chi ne fa la manutenzione, il fornitore dellโhosting, del dominio, ecc. Soluzioni come quella che offriamo noi tramite WpZen (che include tutte queste cose in un canone mensile) sono per ora delle mosche bianche: scegliendo Shopify sai invece che il tuo fornitore รจ uno solo, che si occupa di ogni aspetto della piattaforma e di fornirti assistenza.
Prestazioni impeccabili
Il fatto di essere unโunica piattaforma, cosรฌ come per la manutenzione, significa che anche le prestazioni saranno al top. Banalmente, una delle principali cause di abbandono di un ecommerce รจ legata ai tempi di caricamento. In questo, รจ facile imbattersi in siti WooCommerce non progettati a dovere o a cui sono state aggiunte troppe funzionalitร (piรน tardi ne parliamo) e che quindi caricano lentamente, perdendo clienti. Shopify invece viaggia sempre ad una buona velocitร , portando i clienti dalla home al checkout senza imprevisti.
Pochi template, ma ben studiati
Dal punto di vista grafico, sicuramente Shopify รจ piรน rigido di WooCommerce, ha meno possibilitร (lo vedremo poi). Perchรฉ allora citiamo questo aspetto tra i pro e non tra i contro? Perchรฉ รจ altrettanto vero che quando parliamo di ecommerce la creativitร spesso รจ una cattiva consigliera. Utenti poco esperti potrebbero farsi tentare da grafiche accattivanti ma che complicano il processo di vendita, perchรฉ magari finiscono per valorizzare poco il prodotto. I pochi template che offre Shopify sono tutti collaudati, e il loro checkout (il percorso che porta dalla pagina del prodotto alla vendita), รจ uno dei piรน invidiati al mondo.
Sei online in pochi minuti
Realizzare un sito puรฒ richiedere settimane, a volte mesi di lavoro. Con Shopify scordatelo: รจ sufficente andare sullโhomepage, registrarsi e nel giro di pochi minuti si รจ pronti a vendere online. Non trascurare perรฒ lโaspetto principale: normalmente a rimandare lโavvio di un ecommerce non sono tanto i tempi di realizzazione di un sito ma le tempistiche di realizzazione dei contenuti (testi, foto, video, ecc).
Realizzare un sito ecommerce con Shopify: i contro
Difficile e costoso da personalizzare
A fronte di tutti questi pro, Shopify ha un grande contro: proprio perchรฉ รจ unโunica piattaforma, โuscireโ dagli standard รจ complicato e costoso, ammesso che sia possibile. Se un sito fatto con WooCommerce puรฒ essere โmanipolatoโ spesso con investimenti ridotti, ad esempio sviluppare un tema grafico ad hoc per Shopify puรฒ arrivare a costare anche decine di migliaia di euro.
Commissioni di vendita
Altro contro – per alcune attivitร – di Shopify รจ che pagherai sempre una commissione in base al venduto. Questo puรฒ essere un pro se programmi di vendere poco o se hai un buon margine, ma se hai poco margine, o ancora se il tuo ecommerce comincia a ingranare (tra i nostri clienti cโรจ anche chi fattura centinaia di migliaia di euro al mese) potrebbe non rivelarsi un affare.
Realizzare un sito ecommerce con WooCommerce per WordPress: i pro
Personalizzazione e controllo completi
Quando installiamo WordPress e WooCommerce li installiamo sul โnostroโ server, e sono completamente scollegati da quelli di qualunque altro. Significa che possiamo modificare il nostro ecommerce a nostro piacimento, sapendo che ogni azione avrร ricadute solo lรฌ. Vogliamo aggiungere un configuratore? No problem. Vogliamo fare delle landing page di vendita prodotto con un design particolare? No problem. Vogliamo creare delle logiche di registrazione o di accesso particolari? No problem. Ogni modifica potrร essere fatta da un bravo programmatore, spesso a prezzi modici. In questo senso WooCommerce รจ unโottima scelta se abbiamo in mente un ecommerce con funzionalitร particolari – un classico esempio sono i configuratori o gli store B2B – se lo vogliamo molto integrato con il nostro sito o se ci immaginiamo che nel futuro possano esserci delle evoluzioni del progetto – piรน di una volta abbiamo avuto a che fare con clienti che volevano passare da Shopify a WooCommerce proprio perchรฉ non potevano avere delle funzionalitร a cui inizialmente non avevano pensato.
Temi e plugin praticamente infiniti
WordPress รจ scritto in PHP, un linguaggio di programmazione molto diffuso, e al mondo ci sono milioni di programmatori che lo utilizzano. Questo ha portato con il tempo alla nascita di tantissimi progetti, plugin, temi, gratuiti o a pagamento. Se vuoi fare qualcosa con WooCommerce, รจ quasi impossibile che non esista un sistema per farlo. Un classico esempio puรฒ essere il collegamento a circuiti di pagamento secondari, o alla generazione di fatture elettroniche, al collegamento con gestionali, social, crm, ecc.
Il plugin WooCommerce รจ gratuito
WordPress รจ opensource e gratuito. WooCommerce รจ opensource e gratuito. Questo non significa che fare un ecommerce costerร meno – ne parliamo tra poco – ma che non avrai dei costi di licenza ripetuti nel tempo per il software.
Realizzare un sito ecommerce con WooCommerce per WordPress: i contro
Le prestazioni
Come dicevamo in premessa, WordPress รจ nato come piattaforma per creare dei blog. Con il tempo con WordPress si รจ cominciato a fare di tutto, dai siti web fino a piccoli software, gestionali, ecc. Ciรฒ non significa che ci si possa davvero fare di tutto, o che questo non incida sulle performance: se faccio un sito ok, se decido di fare un sito e di vendere online lo appesantirรฒ, se poi decido di aggiungerci lโarea riservata, la piattaforma per i corsi, il referral program, e cosรฌ via รจ chiaro che comincerร a diventare un dinosauro divora-risorse. Significa che WordPress รจ lento? No. Esistono siti – e anche ecommerce – davvero performanti, ma significa che, proprio perchรฉ abbiamo molta piรน libertร rispetto a Shopify, non dobbiamo abusarne pensando che non inciderร sulle performance.
Manutenzione
Parlando di Shopify abbiamo detto che รจ come se fosse un unico software, con migliaia di ingegneri al lavoro perchรจ funzioni alla perfezione. Una piattaforma opensource come WooCommerce si trova nella situazione opposta: una volta installata sui tuoi server รจ completamente scollegata, e ci sono un sacco di cose che possono โandare stortoโ: il software installato sui tuoi server non funziona, un aggiornamento che si installa in automatico crea un problema a qualche funzionalitร , un cliente prova a fare un ordine usando un browser particolare, ecc. Sono tante le cose che possono dare problemi, ma non disperiamoci, serve qualche accortezza in piรน:
- utilizzare dei server pensati appositamente per WordPress (noi ad esempio usiamo quelli di Kinsta, davvero spettacolari)
- avere un contratto di manutenzione/assistenza (meglio con una societร che con un singolo professionista per evitare che proprio nel momento del bisogno sia occupato)
In Larin Group offriamo il servizio WpZen che รจ lโunico servizio di server, manutenzione e assistenza chiavi in mano per WordPress, proprio per sopperire a questo aspetto negativo.
Curva di apprendimento
Esistono delle piattaforme ecommerce davvero complicate da utilizzare. Poi esiste Shopify, che probabilmente รจ la piรน semplice. Poi esiste WooCommerce. Ecco, se Shopify รจ facile 10, WooCommerce 8. Un ottimo punteggio, ma comunque ci richiederร un pizzico di tempo in piรน per imparare ad usarlo.
Realizzare un sito ecommerce: costi e tempi
Se abbiamo detto che con Shopify in pochi minuti siamo online, per configurare un sistema WooCommerce ci vuole piรน tempo: รจ necessario installare e configurare WordPress, installare e configurare WooCommerce prima di poter cominciare a caricare i nostri prodotti.
La marketing automation: WooCommerce vs Shopify
Ci teniamo a spendere due parole sulla marketing automation negli ecommerce, innanzitutto perchรฉ รจ uno dei nostri โpunti fortiโ come azienda, e quindi spesso veniamo chiamati per creare delle logiche di upsell, downsell, customer service automatici su ecommerce giร realizzati da altri.
E poi perchรฉ, diciamocelo, pensare oggi ad un ecommerce senza la marketing automation รจ davvero unโoccasione persa. Ad ogni modo, qui solo buone notizie: essendo molto diffuse, entrambe le piattaforme sono pensate per integrarsi alla perfezione con CRM come ActiveCampaign o Hubspot. Quindi qui siamo pari, palla al centro.
Quanto costa realizzare un sito ecommerce?
Arriviamo allโultimo punto, sicuramente importante, anzi quello su cui molti prendono le loro decisioni: quanto costa realizzare un ecommerce con Shopify e con WooCommerce?
Una premessa รจ dโobbligo: sono tecnicamente e dal punto di vista del modello di prezzo due piattaforme completamente diverse, quindi prima di andare a facili congratulazioni armati di calcolatrice e sopratutto cerca di capire al meglio le tue esigenze.
Quanto costa realizzare un sito ecommerce con Shopify
Cominciamo col dire che Shopify, come tutti i prodotti SaaS, si basa su prodotti ad abbonamento. Il prezzo di partenza รจ di 29$ al mese per Basic Shopify, si va poi a 79$ al mese per Shopify (praticamente obbligatorio per vendere allโestero) fino ad arrivare a 299$ al mese per il piano Advanced Shopify, che ad esempio permette di collegarsi in maniera piรน professionale ai principali corrieri per calcolare le spese di spedizione.
Una volta messi in conto questi canoni, che quindi ci permettono di partire da circa 350โฌ allโanno, potrebbero esserci altri costi:
- il setup della piattaforma: possiamo fare da noi, oppure possiamo rivolgerci a un professionista/una web agency per configurare il nostro ecommerce, collegare i canali di pagamento, caricare i primi prodotti, scegliere un template, ecc. Per questo tipo di attivitร il costo normalmente รจ tra i 500โฌ e i 2000โฌ, a seconda delle attivitร previste. Attenzione perรฒ: questo รจ il costo rimanendo delle funzionalitร di Shopify. Se dovessimo chiedere ad esempio di personalizzare un template o di crearne uno da zero, o di aggiungere qualche funzionalitร non prevista, ecco che i prezzi potrebbero tranquillamente lievitare a 5, 10, 20 mila euro.
- componenti aggiuntivi: se volessimo aggiungere delle funzionalitร al nostro Shopify, il modo piรน veloce รจ quello di installare componenti aggiuntivi dal marketplace https://apps.shopify.com/ . Purtroppo, mentre per WordPress tantissimi plugin sono gratuiti, nel caso di Shopify spesso le soluzioni sono a loro volta dei prodotti ad abbonamento, quindi potrebbe capitarci di frequente di dover pagare altri 10-20-50โฌ al mese per aggiungere una feature che ci fa comodo.
Considera poi che un costo che sicuramente avrai รจ una percentuale delle tue vendite. Shopify Basic ad esempio applica un 3,9% ad ogni ordine (qui sono incluse anche le commissioni della carta di credito, che su un WooCommerce potrebbero incidere per un 1,4%). Quindi diciamo che Shopify costa un 2,5% in piรน. Significa che se venderai 10.000โฌ (che รจ relativamente poco per un ecommerce) saranno 250โฌ al mese, quindi 3000โฌ allโanno che escono.
Quanto costa realizzare un sito ecommerce con WordPress WooCommerce
Il modello di business di un sito web basato su WordPress รจ molto diverso. Normalmente cโรจ un costo per la realizzazione, che รจ nella maggior parte dei casi compreso tra 5000 e 10.000โฌ, e un costo annuo per lโutilizzo dei server e la manutenzione. Si possono trovare soluzioni molto economiche (ad es. 50โฌ allโanno) ma spesso si rivelano origine di problemi. Quello che vi consigliamo รจ di cercare un unico fornitore che si occupi sia della โgestione sistemisticaโ (dei server su cui sarร installato WordPress) sia dellโapplicativo (cioรจ di far funzionare WooCommerce al meglio), come facciamo noi con WpZen. Il costo di soluzioni di questo genere di solito รจ tra i 500 e i 2000โฌ allโanno.
Lโaspetto positivo รจ che non avrai altre spese (a parte quelle bancarie stabilite appunto dalla tua banca o da circuiti come Stripe per la transazione tramite carta di credito, contrassegno, ecc).
ร meglio WooCommerce o Shopify?
Se hai avuto la pazienza di leggere ogni punto di questo articolo ormai avrai capito che la risposta giusta non esiste: realizzare un sito ecommerce รจ sicuramente complesso. Possiamo provare a trarre delle riflessioni generali:
Ti consigliamo Shopify se:
- non hai particolari esigenze di layout/di logiche
- non รจ un problema per te dare il 2,5% del tuo venduto a Shopify
- hai fretta di essere online presto
Ti consigliamo WooCommerce se:
- Preferisci un investimento fisso ad uno variabile
- Pensi che il tuo ecommerce avrร bisogno di โcambiare pelleโ in futuro con lโaggiunta di nuove funzionalitร
Queste sono ovviamente delle generalizzazioni, quello che consigliamo รจ di contattarci, approfondire cosa possiamo fare per te e prenotare una call con un nostro consulente, che gratuitamente risponderร alle tue domande e ti indicherร lโapproccio migliore per il tuo progetto.